Raiffeisen Bank Aval, PSIM tabanlı güvenlik çözümüyle yeni zirvelere ulaşıyor

Daha sonra, Raiffeisen Bank Aval, AxxonSoft ve önde gelen Ukraynalı güvenlik sistemleri entegratörü Istagroup, bu stratejik görevi başarmak için güçlerini birleştirdi. Güvenlik sistemi, tüm banka mekanlarını (şubeler, ofisler, ATM'ler, nakit toplama/bırakma noktaları vb.) kapsamalı ve onları merkezi bir noktadan izlemeye olanak tanımalıydı. Şu anda PSIM tabanlı sistemler, 2.500'den fazla IP kameraya sahip olan 630 banka mekanını korumaktadır.

Müşteri

Raiffeisen Bank Aval, bir kamu anonim şirketi olup (daha önce Aval anonim posta ve emeklilik bankası olarak bilinir, 25 Eylül 2006 tarihine kadar), 27 Mart 1992 tarihinde kaydedilmiştir. 2005 yılında, banka Avusturya merkezli Raiffeisen International Bank-Holding AG'nin bir parçası haline gelmiştir.

Raiffeisen Bank Aval, Ukrayna genelindeki büyük şehirlerde, bölgesel ve ilçe merkezlerinde ve köylerde bulunan 900'den fazla şubesiyle müşterilerine geniş bir yelpazede geleneksel ve yenilikçi hizmetler sunmaktadır.

Bankanın başarıları, Ukrayna ve yurtdışındaki basın, etkili uzmanlar, derecelendirme şirketleri, ortaklar ve müşteriler tarafından övgüyle karşılanmıştır.

2011 yılında, İngiliz finans dergisi Euromoney, Raiffeisen Bank Aval'ı beşinci kez "Ukrayna'nın En İyi Bankası" olarak övmüştür.

'Korrespondent'' dergisinin Banka Dostu Derecelendirmesi'ne göre, Raiffeisen Bank Aval, genel müşteri memnuniyeti açısından Ukrayna'daki en iyi özel finans kuruluşudur. Ayrıca, Ukrayna genelinde bir marka değerlendirme olan BrandGuard 2011'e göre, Raiffeisen Bank Aval markası, Ukrayna'daki herhangi bir bankanın en değerli markasıdır.

Zorluklar

Herhangi bir banka, özel bir kuruluş türüdür ve özel bir dikkat ve güvenlik gerektiren bir ürüne sahiptir. Bir banka, tasarruflarının dikkatli bir şekilde korunduğundan emin olabilecekleri müşterilerinin güven ve sadakatine sahip olmalıdır. Bu nedenle, bir banka için güvenlik sistemi şunlara sahip olmalıdır: 1) kapsamlı olmalı (sadece merkez ofisleri değil, aynı zamanda tüm şubeleri, departmanları ve diğer bağlı kuruluşları korumalı), 2) hataya dayanıklı ve kesinlikle güvenilir olmalı, 3) merkezi bir merkezden yönetilebilir ve esnek olmalı, 4) kolayca ölçeklenebilir olmalıdır (çünkü banka sürekli olarak yeni şubeler açabilir ve yeni ATM'ler kurabilir vb.).

Axxon PSIM platform, Raiffeisen Bank Aval'da başarılı bir şekilde kendini kanıtladığı için tam olarak bu işe uygun görünüyor. Ancak banka sürekli olarak büyüyor ve yeni şubeler ekliyor, bu da sistemi genişletmeyi ve güncellemeyi gerektiriyor. Kısacası, banka geniş bir güvenlik donanımı kurması ve ardından bunları Axxon PSIM yazılımıyla birleştirmesi gerekiyordu

Çözüm

Bu nedenle, proje hedefi, merkezi donanım ve yazılım üzerinden farklı konumlardaki tüm banka güvenlik ekipmanını birleştiren entegre bir güvenlik sistemi oluşturmaktı. Bu sistem, veri toplama, işleme, analiz ve depolama yeteneklerinin yanı sıra merkezi bir yönetim merkezi sunarak bankanın güvenlik önlemlerini bir araya getirmeyi amaçlıyordu.

Güncellenen güvenlik sistemi aşağıdaki görevleri gerçekleştirmek üzere tasarlandı:

• Operatörlerin hızlı tepkileri sayesinde banka şubelerindeki güvenliğin verimli bir şekilde izlenmesini sağlayarak, operatörlere birleşik bir kullanıcı arayüzü üzerinden erişim imkanı sağlar.
• Şube çalışanları ve ziyaretçilerinin şubelere erişimini otomatik olarak kaydedip kontrol etmek ve odalara, depolama alanlarına ve güvenlik bölgelerine erişimi sağlamak.
• Personel ve varlıklar için kapsamlı 7/24 güvenlik sağlamak.
• Bilgilerin akıllı analizini yapmak, endişe verici durumlara otomatik tepki vermek ve karmaşık olay odaklı komut dosyalarını otomatik olarak çalıştırmak.
• Bankanın ATM ağı güvenliğini sağlamak.
• Yangın bastırma sistemlerinin düzgün çalışır durumda olduğunu sağlamak.
• Erişim anahtarlarının nasıl depolandığını ve dağıtıldığını elektronik olarak izlemek ve otomatik olarak denetlemek.
• Nakit işlemlerinin ve sayım odalarının entegre bir şekilde (video, ses ve elektronik altyazılarla) izlenmesini sağlamak.
• Ş süreçlerini analiz etmek için işyeri çalışma saatleri, müşteri sıra uzunluğu, ziyaretçi sayısı vb. verileri toplayarak.

Entegre güvenlik sistemi aşamalı olarak dağıtılmaktadır. Şu anda 630 banka tesisi (şubeler, ofisler ve para toplama/bırakma noktaları), yerel Axxon PSIM tabanlı video izleme sistemleri ile korunmaktadır. Sistemde, AxxonSoft'un uzun süredir güvenilir ortağı olan JVC'den 2.500 IP kamera ve 9.500 analog video kamera bulunmaktadır.

Yeni JVC Professional IP kamera serisi de Axxon PSIM entegre güvenlik sistemi ile bağlantılı olarak kullanılmaktadır ve olağanüstü yüksek video kalitesi sunmaktadır. Artık bir video karesindeki bireysel banknotların değerini ve seri numarasını bile tanımak mümkün, bu da nakit işlemlerini izlemek için son derece değerli bir özelliktir.

Bölgesel düzeyde video gözetimin merkezi yönetimi için LCD video duvarıyla donatılmış bir izleme merkezi oluşturulmuştur.

Mağazada ne var?

2013 yılında AxxonSoft, banka şubelerini yerel Axxon PSIM tabanlı video yönetim sistemleri ile donatma planını tamamlamayı hedeflemektedir (toplamda yaklaşık 300 adet). Axxon PSIM tarafından desteklenen yeni akıllı donanım ve yazılım sistemleri (nakit işlem ve sayım odası izleme, güvenlik ve iş süreci analizi ve ATM koruması) geliştirilecek ve diğer üreticilerden gelen mevcut güvenlik sistemlerinin zamanlamalı olarak değiştirilmesi / modernizasyonu PSIM ile entegre edilecektir.

Ortak

Istagroup, tüm karmaşıklık düzeylerine sahip siteler için önde gelen bir Ukrayna güvenlik sistemleri entegratörüdür. Şirket aynı zamanda video gözetimi ve erişim kontrolü için güvenlik ekipmanlarının bir distribütörüdür. Istagroup, dünya çapında önde gelen markaların güvenlik sistemlerini sağlayarak ve güvenlik alanındaki en büyük isimlerin en son teknoloji ekipmanlarını aktif olarak kullanarak, Ukrayna'daki güvenlik müşterileri için çekici seçenekler sunmaktadır.

Ek kullanıcı bilgisi

"Sistem çok görsel bir yapıda olduğu için, bilgisayarlara çok aşina olmayanlar bile sistemi kullanabiliyor. Birçok bölgesel şubemizi aynı sistemle donatmamızı sağlaması açısından, bu oldukça önemli bir avantajdı."

Oleg Pronko, Güvenlik Departmanı Teknik Güvenlik Bölümü Baş Uzmanı, Raiffeisen Bank Aval