Sıra Uzunluğu belirleme aracı
Sıra uzunluğu belirleme aracı müşteri hizmetlerinde yığılmaları hesaplamaktadır. Hizmet yığılması hakkındaki bilgi şunlarda önemlidir:
- satış
- ulaşım (otobüs ve tren istasyonları, havayolları, metro istasyonları)
- e-sıralama sistemleri olmayan bankalar ve firmalar
- gösteri ve rekreasyon kuruluşları
Hat uzunluğunu bilerek, yönetim şunları yapabilir:
- çalışanların çalışma düzenlerini faydalı hale getirmek
- çalışma alanını tekrar tasarlamak
- hizmet noktası sayısını artırmak veya azaltmak
Nasıl çalışır
Belirleme aracı hat alanına yönelik görüntü kamerasından alınan görüntüye dayalı olarak, sırada dikilen insan sayısın sayar. Belirleme aracını ayarlamak için, aşağıdakileri yapın.
- Belirleme aracının ayakta insan sayısını sayacağı görüntüde bir alan belirleyin.
- Görüntüdeki bir kişinin yaklaşık boyutun belirleyin.
Belirleme aracı «uzun süreli mevcudiyete» dayalıdır: belli bir süre belli bir alanda kalmış insanları sayar, başka deyişle sırada gerçekten bekleyen insanları sayar. Belirleme aracı bir anlık, sadece bakmak veya kasiyere soru sormak için duran insanları saymaz. Belirleme aracı ayrıca hatta duran biri çok az hareket ettiğinde, örneğin diğer ayağına yüklendiğinde, durumu doğru analiz eder.
Sıradaki insan sayısı, bir tablo veya şema şeklinde bir birikme raporu olarak, gerçek zamanlı veya web raporları vasıtasıyla gözlemlenebilir.
AxxonSoft avantajı
- Kamera yerleşimi ve görüntü kalitesi önerileri izlendiğinde, çok ziyaretçi ile hesaplama kesindir.
- Belirleme aracı Axxon PSIM için bir eklenti modülüdür, bu nedenle kurulumu hızlı ve ayarlanması kolaydır.
- Sıra uzunluk istatistikleri web raporları (herhangi bir internet sağlanmış PC'den) veya senaryolar yoluyla Axxon PSIM'dan çeşitli yöntemler kullanılarak elde edilebilir.